Odwołane loty
ZOdwołane loty są zjawiskiem codziennym we wszystkich portach lotniczych w UE. Jeśli i Was dotknęła problematyka odwołanych lotów, mają Państwo prawo do odszkodowania. Konkretna sytuacja musi spełniać warunki ustanowione w Rozporządzeniu WE 261/2004 Parlamentu Europejskiego. Jeżeli przewoźnik nie spełnił określonych warunków, należy zacząć rozwiązywać sytuację i uzyskać odszkodowanie za odwołany lot.
Z chwilą odwołania lotu, powstaje prawo do opieki i pomocy:
Prawo do posiłku odpowiadające czasu oczekiwania na lot zastępczy.
Zakwaterowanie w hotelu i transport z uwzględnieniem pory dnia lub nocy i czasu oczekiwania.
Odwołanie podróży i zwrot kosztu biletu lotniczego, wł. powrót do miejsca wylotu najbliższym możliwym połączeniem.
W przypadku, że samolot zastępczy przystanie w miejscu docelowym z opóźnieniem powyżej 3 godzin a odwołanie lotu jest spowodowane z winy przewoźnika lotniczego, powstaje prawo do odszkodowania finansowego:
250 EURO
do 1500 KM400 EURO
1501 ? 3500 KM600 EURO
POWYŻEJ 3500 KMPrawo do odszkodowania finansowego nie powstaje, jeżeli przewoźnik zapewnił połączenie alternatywne z przylotem:
- jeśli przylot nie był opóźniony powyżej 3 godzin w odniesieniu do planowanego przylotu
- jeśli przewoźnik pozaeuropejski leci w kierunku UE
- jeśli opóźnienie było spowodowane przez zaistnienie wyjątkowych okoliczności (strajk, pogoda, klęski żywiołowe)
