Odmówiono mi wstępu na pokład

JAK WYPEŁNIĆ FORMULARZ ON-LINE?

1. KROK

Tu wpisz dane na potrzeby identyfikacji lotu, w trakcie którego wystąpiła nieprawidłowość. Dane znajdziesz na bilecie lub karcie pokładowej.

1. Zadaj numer lotu i kliknij w przycisk "WCZYTAJ INFORMACJE O LOCIE". Jeżeli system go nie znajdzie, wypełnij lotnisko odlotu i przylotu ręcznie.

2. Wybierz planowaną datę i godzinę odlotu i przylotu.

3. Jeżeli został zapewniony transport zastępczy, naciśnij przycisk "TAK" i zadaj numer lotu zastępczego i jego datę, naciśnij przycisk "SPRAWDŹ ROSZCZENIE" Jeżeli nie został zapewniony transport zastępczy, przejdź do następnego kroku z pomocą przycisku "SPRAWDŹ ROSZCZENIE"