Zpožděný let kvůli počasí, i když venku je krásně? To je trochu divné, ne?

Jak už pravděpodobně víte, když dojede ke zpoždění letu, má cestující nárok na finanční odškodnění. Ovšem náhradu za zpožděný let dostanete pouze v případě, kdy byl let zpožděn z důvodů zaviněných leteckým dopravcem. Logicky z toho plyne, že pokud zpoždění zavinilo počasí, nárok na finanční kompenzaci není.

 

Toho jsou si aerolinky vědomy, a tudíž se mohou na počasí snažit vymlouvat i v případě, kdy za zpoždění tak úplně nemůže. Ve chvíli, kdy je váš let opožděn, ale venku je nebe bez mráčku a počasí více než příjemné, může si aerolinka důvody vymýšlet, ale také nemusí! Ke zpoždění letadla kvůli počasí mohlo dojít, ale někde jinde! Stručně řečeno: zpoždění mohlo nastat při tzv. rotaci letů. To znamená, že letadlo, kterým máte odlétat například z Prahy se musí nejprve na letiště dostat. Dejme tomu, že takové letadlo do Prahy letí z Osla, kde je v tu chvíli bouře a tudíž lety nemohou startovat a nabírají zpoždění. To se pak může promítnout i do vašeho letu a ačkoli se to nemusí na první pohled zdát, na vině zpoždění je opravdu počasí a cestující tak nárok na odškodné nemají.

 

Bohužel informace o tom, jak to s letem opravdu bylo a zda aerolinky jen cestující netahají za nos, běžný cestující jen těžko dostane. My v Click2Claim máme nástroje, jak si tyto informace ověřit, tedy doporučujeme si podat žádost i v případě, že si nejste jisti, jak to u vašeho letu bylo. My vše ověříme a pokud zjistíme, že nárok na kompenzaci máte, vymůžeme ji pro Vás.

 

Autor: Lucie Sommerová