Zrušené lety
Zrušené lety jsou každodenním jevem na všech letištích v rámci EU. Pokud se i vás dotkla problematika zrušených letů, tak máte možná nárok na odškodnění. Daná situace však musí splňovat podmínky stanovené evropským nařízením 261/2004. Pokud dopravce nesplnil určené podmínky, začněte situaci řešit a domožte se své náhrady za zrušený let.
Při zrušení letu vzniká nárok na péči a pomoc:
Právo na občerstvení a stravu odpovídající délce čekání.
Hotelové ubytování a doprava s ohledem na denní či noční dobu a délku čekání.
Zrušení cesty a vrácení ceny letenky, resp. návratu do místa odletu nejbližším možným spojem.
Pokud náhradní letadlo přistane v cíli se zpožděním větší než 3 hodiny a ke zrušení letu došlo vinou letecké společnosti, vznikne nárok na finanční kompenzaci:
250 EURO
DO 1500 KM400 EURO
1501 - 3500 KM600 EURO
NAD 3500 KMNa kompenzaci není nárok, pokud dopravce zajistil náhradní spojení s příletem:
- pokud let nebyl zpožděn na příletu o více než 3 hodiny oproti plánovanému příletu
- pokud mimoevropský dopravce letí ve směru do EU
- pokud ke zpoždění došlo následkem mimořádných okolností (stávka, počasí, živelné pohromy)
