Zmeškání návazného letu – kdy mám nárok na odškodnění?
Při cestování do exotických destinací se s největší pravděpodobností nevyhnete přestupu na návazný let. S tím se pojí i riziko, že dojde ke zpoždění prvního letu a návazný let nestihnete. Pokud takové zpoždění způsobil letecký dopravce, má cestující podle Evropského nařízení 261/2004 nárok na finanční kompenzaci. Ovšem jelikož je toto nařízení spojeno s Evropou, nevztahuje se na všechny a bývá složité se vyznat v tom, kdy nárok na finanční kompenzaci máte a kdy ne. Jak to je, vám ukážeme na konkrétních příkladech cesty z Prahy na Bali.
V prvním případě půjde o let s jedním přestupem, a to v Amsterdamu.
Oba lety, tedy jak let Praha – Amsterdam, tak i let Amsterdam Denpasar Bali, operuje letecký dopravce KLM Royal Dutch Airlines, který je z Nizozemí. Pokud by mělo letadlo Praha – Amsterdam zpoždění vinou aerolinky a cestující tak nestihl let Amsterdam – Denpasar Bali, má nárok na finanční kompenzaci, jelikož jde o evropského dopravce a navíc zpožděný let odlétal z Evropského letiště, v našem případě z Prahy. Pokud by ke zmeškání letu došlo na zpáteční cestě, tedy zpoždění by měl let Denpasar Bali – Amsterdam, opět by cestující měl nárok na finanční kompenzaci, protože letěl s KLM Royal Dutch Airlines, což je evropská aerolinka.
Jiná situace nastane ve chvíli, kdy letíte s mimoevropským dopravcem.
To by byl například let Praha – Dubaj – Denpasar Bali se společností Emirates, která sídlí ve Spojených Arabských Emirátech. Při zmeškání návazného letu cestou na Bali by měl cestující, stejně jako v předchozím případě, nárok na finanční kompenzaci, protože let Praha – Dubaj začínal na evropském letišti. Naopak při cestě z Bali do Prahy by při zmeškání nárok na odškodné nebyl, jelikož let Denpasar Bali – Dubaj probíhal mimo Evropu a evropský není ani dopravce, jímž je v tomto případě Emirates.
Autor: Lucie Sommerová
