Zmeškání návazného letu aneb zůstal jsem trčet na letišti v polovině cesty!
S cestou letadlem je takřka neodmyslitelně spjata řada menších i větších starostí – nestane se nějaká nepříjemnost při odbavení? Bude let klidný? Nebude mít letadlo zpoždění? V případě, že letíte s přestupem, přidává se k tomuto ještě starost o to, abyste nezmeškali návazný let a nemuseli tak tuto zcela jistě nepříjemnou situaci řešit na letišti, které je v podstatě na půl cesty mezi domovem a cílovou destinací. Bohužel i takové situace se dějí, nicméně je možné jim v některých případech předejít.
Nestihl jsem návazný let, protože čas na přestup byl příliš krátký
V případě, kdy je čas na přestup je příliš krátký, je možné stresující a nepříjemné situaci předejít již při nákupu letenky. Každé letiště si totiž určuje minimální dobu přestupu, ale tento čas nemusí korespondovat s realitou. Je tedy zcela na zákazníkovi, aby si při nákupu letenky uvědomil, kolik času bude na přestup reálně potřebovat. K tomu je třeba zohlednit různé faktory, jako například velikost letiště, na kterém se přestup uskuteční. Je důležité vzít v potaz, zda jde o malé letiště, kde je přestup relativně jednoduchý, či se jedná o letiště mnohem větší, kde je třeba přemýšlet o tom, že přesun po letišti trvá delší dobu, mezi terminály se cestující přepravují autobusy, na které se musí čekat a podobně. Dále je také třeba nezapomenout na to, že na letišti probíhají bezpečnostní kontroly, na které se navíc ve většině případů čekají fronty.
Vedle objektivních faktorů je třeba si při přestupování uvědomit i „osobnostní“ dispozice: znáte letiště na kterém budete přestupovat? Pokud ne, zvažte fakt, že se na neznámém letišti budete hůře orientovat a chvíli vám bude trvat, než najdete správný gate, ze kterého vaše letadlo odlétá. Nezapomeňte také zohlednit rychlost vašeho pohybu. Čekáte dítě, máte zlomenou nohu, či trpíte jinými zdravotními obtížemi, které vám zabraňují ve sprintu napříč letištěm? Nezapomínejte na to! Kromě sebe myslete také na svůj případný doprovod . Nepojedou s vámi například straší osoby, které se pohybují pomaleji? Nebo naopak – nebudou vás doprovázet děti, kterým se při nejméně vhodné chvíli začne chtít na záchod?
Věnujte při nákupu letenky pozornost tomu, kolik času na přestup je na ní uvedeno a zároveň si zapřemýšlejte o situacích, které by vás mohly při přestupu na návazný let zdržet a zohledněte je, aby váš přestup nevypadal podobně jako scéna z dnes takřka kultovního snímku „Sám doma 2: Ztracen v New Yorku“, který zapříčinil celou zápletku filmu.
Nestihl jsem návazný let, protože první let měl zpoždění
V této situaci toho moc neovlivníte a pokud má první let zpoždění, může se stát, že díky tomu nestihnete let návazný. Zde platí, že pokud bylo zpoždění zapříčiněno dopravcem a ne počasím, stávkou, státním převratem a dalšími skutečnostmi, za které letecký dopravce nemůže, má cestující nárok na finanční kompenzaci. V případě zmeškání návazného letu je ještě třeba podotknout, že nárok na odškodnění vzniká v případě, že oba lety jsou v rámci jedné rezervace, tedy na jedné letence.
Autor: Lucie Sommerová
