Zajistěte finanční kompenzaci i pro klienty Vašeho zahraničního partnera!

Nedávno jsme se v jednom našem článku zabývali tím, kdo všechno má nárok na finanční kompenzaci za zpožděný nebo zrušený let. Pokud jsou splněny podmínky pro získání finanční kompenzace, nárok na ni může uplatnit prakticky kdokoli, kdo letadlem cestoval a měl platnou rezervaci, bez ohledu na věk, či národnost.

Evropské nařízení 261/004, které vzniklo na obranu evropského spotřebitele, řeší především tuto oblast. Často se stává, že cestující, kteří nejsou z Evropy toto nařízení neznají a tudíž ani neví o možnosti získání finanční kompenzace za zpožděný nebo zrušený let. A pokud o něm přeci jen ví, mohou mít obavy z vymáhání u menšího leteckého dopravce, který pro ně může být neznámý. Cestující mohou mít pocit, že z menších aerolinek nic nevymohou a nemá tedy smysl ztrácet čas řešením nároků na odškodnění.

A nejde jen o jednotlivé cestující, ale také o mimoevropské cestovíní kanceláře apod. V tomto mohou svým partnerům pomoci incomingové cestovní kanceláře, které mohou nabízet řešení finanční kompenzace v rámci Evropského nařízení a společnost Click2Claim jim bude nápomocna. O našich službách mohou incomingové cestovní agentury informovat nejen své mimoevropské či evropské partnery, ale i jednotlivé cestující, kteří se zájezdu účastní. V případě problémů s letem se pak mohou cestující prostřednictvím dané incomingové cestovní agentury obrátit na Click2Claim.

Autor: Lucie Sommerová