Problémy s letem na rodinné dovolené? Kompenzace může zaplatit velkou část zájezdu!
Není asi horší začátek dovolené, než když se problémy objeví už na letišti. Letadlo má zpoždění a vůbec není jisté kdy a jestli vůbec odletí. Děti už jsou znuděné a vám již docházejí nápady, jak je alespoň na chvíli zabavit. Zkrátka si pomalu říkáte, jestli by nebylo lepší zůstat doma. Věděli jste ale, že v případě, že za problémy s letem může dopravce, finanční kompenzace vám může zaplatit velkou číst dovolené?
Jak to celé funguje ukáže následující příklad: představme si čtyřčlennou rodinu - rodiče a dvě nezletilé děti, cestující na dovolenou na Rhodos.
Při čekání v Praze je letadlo zpožděno kvůli technické závadě a na Rhodos se cestující dostanou o 4 hodiny později, než původně měli. Rodina se následně obrátí na Click2Claim, abychom pro ně vymohli odškodné za zpožděný let. Vzhledem k tomu, že zpoždění je větší než 3 hodiny a důvodem zpoždění je situace, kterou zavinil letecký dopravce, má rodina nárok na finanční kompenzaci. Let Praha - Rhodos je dlouhý 1 886 km, tedy výše odškodnění bude 400€ na osobu.
Cestovaly 4 osoby, které měly samostatné sedadlo, čili nárok na peníze mají i děti (za které vše vyřizuje jejich zákonný zástupce), výše kompenzace pro celou rodinu je dohromady 1 600€. Z této částky je ještě třeba odečíst provizi pro Click2Claim, jejíž výše je 27% včetně DPH z vymožené částky, což v tomto případě dělá 432€.
Rodina tak dostane 1 168€ jako kompenzaci, což je v přepočtu více než 30 000 korun! Tento model platí pro "běžného" klienta. Pokud se na nás obrátí klienti prostřednictvím cestovní kanceláře se kterou spolupracujeme, provize je 25% včetně DPH a pro ty, kteří si zakoupili službu Travel Asistent je provize pouze 19% včetně DPH z vymožené částky!
Autor: Lucie Sommerová