O náhradu za zpožděné lety mohou žádat i klienti cestovních kanceláří
Pokud zpoždění při letecké přepravě přesáhne tři hodiny a splní kritéria daná nařízením Evropského parlamentu, má i klient letící na dovolenou nebo z dovolené s cestovní kanceláří nárok na finanční kompenzaci za zpožděný let.
"Pravidla pro vyplácení kompenzací za zpožděné lety realizované v rámci zájezdu s cestovní kanceláří platí v úplně stejném rozsahu jako v případech, kdy si cestující všechno zajišťuje a objednává sám," říká František Herynk, ředitel společnosti Click2Claim, která se dlouhodobě zabývá zajišťováním oprávněných kompenzací od leteckých společností pro své klienty. Za několik let své existence pro ně už vybojovala 70 milionů korun.
Na kompenzaci vznikne klientům nárok, pokud jejich let přistane v cíli se zpožděním větším než 3 hodiny a k tomuto zpoždění došlo vinou dopravce.
Zároveň musí být dodržena podmínka, že se jedná o dopravce se sídlem v EU a buďto nástupní nebo výstupní místo cesty, případně obě místa, se nacházejí na území Evropské unie. U mimoevropských dopravců se musí jednat o let ve směru z EU, jinak nárok na kompenzaci nevzniká.
Na letní dovolenou do zahraničí letos podle odhadů cestovních kanceláří vyrazí až 4,5 milionu Čechů. Mezi klienty cestovních kanceláří stále narůstá počet těch, kteří volí leteckou dopravu - letos by se mohlo jednat až o dvě třetiny z nich.
