Může letecký dopravce změnit cestovní třídu?
Většina cestujících, kteří využívají k přepravě leteckou dopravu, využívá ekonomickou třídu, ovšem letečtí dopravci rozlišují celou řadu tříd podle druhu tarifu, který si cestující kupuje. Ten po nákupu vedle letenky dostane informace o tarifních podmínkách, možnostech a omezeních, které se váží k zakoupenému tarifu. Na palubě letadla pak existují tři základní cestovní třídy - ekonomická, business a první třída (někteří dopravci nabízí i "něco mezi" - např. Air France Premium Economy). Každá cestovní třída se samozřejmě liší poskytovanými službami jak na palubě, tak i mimo ni (jde o související služby jako je například přednostní odbavení, či možnost vyšší váhy zavazadel). Podoby jednotlivých tříd se u různých aerolinek liší. To, jakou třídou poletíte, volíte při samotném nákupu letenky a informaci o třídě naleznete v tarifních podmínkách, na letence i palubní vstupence, kde je nejčastěji v kolonce označené "Class".
Při cestování se vám může stát, že z různých důvodů dopravce změní vaši třídu a zkrátka vás posadí do jiné, než kde máte dle letenky sedět. V případě, že je to ten lepší případ, kdy si polepšíte a dopravce vás posadí do vyšší třídy, nesmí dle Nařízení 261/2004 požadovat žádné dodatečné doplacení. Naopak pokud dojde ke snížení cestovní třídy, například když z první třídy "spadnete" do třídy business, nebo dokonce ekonomické, musí vám dopravce do 7 dní vyplatit 30 - 75 % z ceny příslušného úseku letu, kde jste takto cestovali. 30 % je to v případech, kdy jde o let do vzdálenosti 1 500 km. Pokud letíte v rámci EU nad 1 500 km, či jde o vzdálenost od 1 500 km do 3 500 km, dopravce by měl vyplatit 50 % ceny příslušného úseku a dokonce 75% ceny příslušného letového úseku náleží cestujícím, kteří letěli do vzdálenosti nad 3 500 km! Výše případné finanční kompenzace za zrušení nebo zpoždění letu je ale pro všechny třídy stejná!
A jak tedy vypadají jednotlivé cestovní třídy? Tou nejpoužívanější je nepochybně ekonomická, nebo též turistická třída. Letenky do této třídy jsou nejlevnější, někomu ale nemusí vyhovovat velikost prostoru na nohy. Cestující v ekonomické třídě mohou dostat i občerstvení, nejčastěji při delších letech, ale není nic neobvyklého, pokud při letu občerstvení není, nebo se platí zvlášť (především u nízkonákladových letů). Některé letecké společnosti mají navíc prémiovou ekonomickou třídu, která je v oddělené kabině, nabízí více místa pro nohy a někdy i lepší občerstvení, ovšem počítejte s vyšší cenou, než je za běžnou ekonomickou třídu.
Business třída nabízí velká polohavatelná sedadla a větší rozestupy mezi nimi, tudíž více prostoru i pro dlouhé nohy. Občerstvení má lepší úroveň, někdy dokonce dostanete i welcome drink. Lepší služby pak máte i na letišti - krom možnosti využití letištních salonků je to také prioritní odbavení, přednostní nástup do letadla i výstup z něj, pak také přednostní vyložení zavazadel, či přednostní průchod celní kontrolou.
První třída nabízí pochopitelně ten největší luxus. Pokud si tedy chcete dopřát opravdu skvělý zážitek v oblacích, let první třídou je dobrý nápad! Samozřejmě je logicky nejdražší a nenabízejí ji všechny společnosti. Ovšem pokud už aerolinka disponuje první třídou, připravte se na sedadla, nebo dokonce postele, se zástěnou pro maximální soukromí, prvotřídní jídlo i alkohol. Na letištích pak čekání zpříjemní soukromá salonky, kde mohou být pokoje pro odpočinek, masáže a dokonce i kuchař, který cestujícím připraví čerstvé jídlo!
Autor: Lucie Sommerová
