Letím na dovolenou – jak to bude probíhat na letišti?

Všechno je jednou poprvé, i let letadlem. Pokud vás čeká úplně první cesta vzduchem, je logické, že máte hlavu plnou otázek a obav. Ale i problémy se dají minimalizovat. Snažte se vytěsnit katastrofické scénáře a vše ostatní určitě zvládnete!

Rezervace letu často probíhá mnohem dříve než let samotný. Pokud letíte s cestovní kanceláří, mnohdy rezervaci řešit nemusíte, protože vše zařídí právě kancelář. V případě, že si let zařizujete sami, je důležité být na pozoru zvláště v případech, kdy letíte s přestupem. Na co si dát pozor, aby přestup proběhl bez komplikací, jsme shrnuli v tomto článku: Přestup na návazný let. Určitě zvažte, zda je čas na přestup dostatečný s ohledem na velikost letiště i na rychlost pohybu vás i vašich spolucestujících.

Pro úspěšné vycestování je třeba mít s sebou příslušné cestovní doklady. Nejjednodušší je situace, cestujete-li v rámci Schengenského prostoru – v tom případě vám postačí občanský průkaz. V ostatních případech se neobejdete bez cestovního pasu. Velkou pozornost věnujte tomu, do kdy vám cestovní pas platí. Mnoho zemí pro vstup, či udělení víza vyžaduje, aby pas platil ještě 6 měsíců po návratu! Před cestou si zjistěte, jaké jsou další podmínky pro vstup do země, např. zda není třeba si zařídit víza apod. Informace vám podá příslušné velvyslanectví. Rozhodně doporučujeme si tyto dokumenty vyřizovat s časovým předstihem.

Před samotným odletem dostanete od dopravce nebo cestovní kanceláře informace o tom, s jakým časovým předstihem máte být na letišti, odkdy je možné se odbavit apod. Vedle toho rozhodně doporučujeme si přečíst přepravní podmínky aerolinky, s níž cestujete. Pozornost věnujte především tomu, jaké předměty nesmíte přepravovat v kabinovém zavazadle (tedy v zavazadle, které budete mít během cesty u sebe v letadle). Na internetových stránkách společnosti se dozvíte i jaká je maximální hmotnost a největší možný rozměr zavazadel. Pokud se budete řídit pokyny dopravce, předejte řadě potíží na letišti. Letíte se zvířaty, máte speciální potřeby, či s sebou berete nestandardní zavazadla, jako jsou například kola nebo hudební nástroje? Před cestou si zjistěte, jaké podmínky má váš dopravce. U zvířat je dále nutné, aby měla veškerá potřebná očkování a vyšetření, jež vyžaduje země, do které cestujete.

Důležitá mise, kterou musíte při příjezdu na letiště splnit, je odbavení. V dnešní době už není nutné stát fronty u  přepážky, ale je možné se odbavit pomocí odbavovacích kiosků na letišti, či dokonce ještě doma přes internet. Zde opět záleží na leteckém dopravci a na tom, jaké možnosti odbavení cestujícím nabízí. Každopádně po odbavení vám zůstane pouze kabinové zavazadlo a především dostanete palubní vstupenku, která vám zajistí vstup do letadla. Předtím vás ale čeká bezpečnostní kontrola.

Mnoho lidí nejvíce děsí právě tato procedura – nekompromisně se tvářící pracovníci a důkladná prohlídka je příjemná jen málokomu. Uvědomte si, že vše se děje v zájmu bezpečnosti. Opět je dobré si již před cestou na letiště zjistit, jaká jsou bezpečnostní pravidla. Jde především o přepravu potencionálně nebezpečných předmětů a tekutin. Před samotnou kontrolou odložíte do misky na pás kabinové zavazadlo, bundu, elektroniku a všechny kovové předměty a projdete rámem. Po průchodu je možné, že budete podrobeni další kontrole vy, či vaše zavazadlo.  Nemusí to znamenat, že je něco v nepořádku, cestující jsou k další kontrole vybíráni i náhodně. Nezapomínejte na to, že na bezpečnostní kontrolu budete nejspíše čekat frontu – zvláště na velkých letištích, kde najednou odlétá několik letadel a všichni cestující míří na kontrolu. Proto je dobré mít dostatečnou časovou rezervu.

Po průchodu kontrolou jste již v bezcelní zóně, kde čekáte, až se vám na obrazovce objeví číslo značící gate, z nějž vaše letadlo odletí. U gatu pak předložíte palubní vstupenku a jste vpuštěni do letadla. Právě zde může nastat problém, pokud máte větší kabinové zavazadlo, či jich máte více, proto doporučujeme mít vše tak, jak požadují předpisy dopravce.

Samozřejmě se může stát, že se přes veškerou snahu problémům nevyhnete. Poradit vám pak může delegát, letíte-li s cestovní kanceláří. V případě, že se jedná o cestovní kancelář, která spolupracuje s Click2Claim, delegát vám podá i informace o tom, kdy máte nárok na finanční kompenzaci. Klienti, kteří si zakoupili naši službu Travel Asistent, mohou při potížích využít naši non stop asistenční linku, kde jim naši pracovníci poradí, jak se při potížích zachovat a na co mají nárok. Odlétáte-li z letiště v EU, nebo cestujete-li s evropským dopravcem a vinou dopravce došlo ke zrušení nebo zpoždění letu a Vy se do cíle své cest dostanete minimálně o tři hodiny později, máte nárok na finanční kompenzaci. S uplatněním nároku na odškodnění vám pomůže Click2Claim.

 

Autor: Lucie Sommerová