Letenka

Letenka. Doklad toho, že jste s leteckým dopravcem uzavřeli smlouvu o přepravě. Letenky mají různou podobu a samozřejmě i různou cenu nejen podle toho, kam letíte, ale i dle toho, jakou třídou budete cestovat. V současné době se nejčastěji setkáte s letenkou elektronickou.

 

Letenka obsahuje všechny potřebné informace o letu, či letech, které bude cestující v rámci jedné rezervace absolvovat. To znamená, že i v případě, že poletíte s přestupem, máte všechny lety na jedné letence. Například letíte z Prahy do New Yorku s přestupem v Londýně. Pokud máte celý let v rámci jedné rezervace, tak budete mít na jedné letence jak let Praha – Londýn, tak i let Londýn – New York. Dvě letenky byste měli v případě, že byste si kupovali lety Praha – Londýn a Londýn – New York zvlášť. Na letence najdete informace o místě startu a cílové destinaci, případně i o přestupech, čísla letu, časy, či rezervační kód. Právě ten se vám bude hodit, pokud se budete odbavovat sami buď pomocí kiosku na letišti, nebo ještě před odjezdem na letiště přes internet.

 

V rámci získání finanční kompenzace je výhodnější mít při letu s přestupem oba lety na jedné letence, protože v případě, že bude mít první let zpoždění a vy kvůli tomu nestihnete let navazující, máte nárok na to, aby se o vás dopravce postaral a zajistil vám náhradní let a po splnění dalších podmínek můžete získat i finanční kompenzaci. V případě, že máte lety zvlášť, případné potíže spojené se zmeškáním návazného letu musíte řešit sami. Při problémech s letem pak může být letenka jedním z dokladů, který Click2Claim potřebuje k vymožení finanční kompenzace (ovšem stejně důležité je uchovat palubní vstupenku).

 

Autor: Lucie Sommerová