ČSA rozšiřují služby i o možnost výběru sedadla
Nové doplňkové služby, například přednostní výběr a rezervace oblíbeného sedadla, upgrade menu v cestovní třídě Economy či vstup do salonků na Letišti Praha, uvádějí v těchto dnech do provozu České aerolinie. Řada dalších stávajících služeb, jako jsou přeprava nadlimitních zavazadel, přeprava zvířat nebo nedoprovázené dítě, prošly mnohými inovacemi, včetně sjednocení cen.
Cestující si je budou moci v první fázi objednat na kontaktním centru nebo v síti obchodních kanceláří Českých aerolinií a generálních prodejních agentů společnosti v tuzemsku i zahraničí. V září přibyde možnost jejich nákupu prostřednictvím cestovních kanceláří a prodejců letenek a od zimní sezóny 2014/2015 také přes webové stránky ČSA.
Jednou z nových doplňkových služeb, které České aerolinie v těchto dnech zavádějí na svých linkách operovaných proudovými letadly, je výběr konkrétního sedadla současně s koupí letenky. Cestující si nově mohou s velkým předstihem před odletem zajistit za příplatek pohodlnější nebo oblíbené místo například v řadě u nouzových východů nebo sedadlo u okna či uličky v přední části letadla. Cestující v třídě Economy s flexibilní letenkou z produktové skupiny Flexi si své místo v letadle mohou vybírat bez omezení a bezplatně. Tuto doplňkovou službu, stejně jako i některé další, nelze kombinovat se zlevněnými letenkami z produktové třídy Promo.
České aerolinie nyní umožňují pasažérům v třídě Economy na linkách operovaných ČSA objednat si kompletní Business menu, které je podáváno v danou denní dobu na příslušném letu. Upgrade na Business menu lze zakoupit současně s letenkou bez ohledu na tarif, nejpozději však 24 hodin před odletem. Tuto službu budou ČSA poskytovat na většině spojů operovaných proudovými letadly. Postupně by se měla rozšířit na všechny linky, na které jsou nasazovány stroje typu Airbus. Na spojích operovaných letadly ATR tato služba není poskytována. Kterékoliv teplé Business menu lze pořídit za jednotnou cenu 390 Kč nebo 15 eur. Všechna jídla, která ČSA servírují v třídě Business, jsou navržena vyhlášenými šéfkuchaři restaurací a cateringu Zátiší Group. Novou koncepci občerstvení v Business třídě zavedly ČSA na všech svých linkách letos od 1. června.
Současně se zavedením balíčku nových doplňkových služeb České aerolinie inovovaly, sjednotily a zlevnily řadu těch stávajících, např. přepravu nestandardních či přespočetných zavazadel. Každý cestující s letenkou OK si může na linkách operovaných Českými aeroliniemi bezplatně odbavit minimálně jeden kus zapsaného zavazadla o maximální celkové váze 23 kg. Cestující v třídě Economy s tarify Flexi, v Business třídě nebo držitelé Stříbrné a vyšší karty věrnostního programu OK Plus Českých aerolinií, si mohou bezplatně odbavit i další kus zapsaného zavazadla. České aerolinie svým klientům umožňují také bezplatnou přepravu golfového bagu nebo lyžařského vybavení o maximální váze do 15 kg. Sportovní vybavení splňující tyto váhové a rozměrové limity není započítáváno do celkového počtu odbavovaných zavazadel.
Nadváhu zapsaného zavazadla v rozpětí 23 až 32 kg, další kufr či tašku do 23 kg, golfový bag či lyžařské vybavení nad 15 kg si mohou cestující Českých aerolinií nově odbavit výhodněji. Nově lze rezervovat a zakoupit i přepravu přespočetného zapsaného zavazadla s nadváhou 23 až 32 kg.
Vzhledem k rostoucímu zájmu o leteckou přepravu zvířat připravily České aerolinie pro majitele domácích mazlíčků celou řadu novinek. Tou nejzásadnější je zavedení dalších váhových kategorií a jejich odstupňování tak, aby byly výhodné pro větší spektrum živočichů. ČSA od srpna 2014 umožňují přepravu zvířat v kabině pro cestující spolu s pasažérem nebo jako zapsané zavazadlo ve čtyřech nových váhových kategoriích. V kabině pro cestující lze přepravovat psa, kočku, králíka nebo činčilu, přičemž celková váha zvířete a odpovídající schrány nesmí přesahovat 8 kg. Větší, těžší nebo jiné druhy lze přepravovat v cargo prostoru jako zapsané zavazadlo v těchto kategoriích: malá zvířata do 23 kg včetně schrány, střední od 23 kg do 32 kg, velká od 32 kg do 50 kg a extra velká zvířata o váze převyšující 50 kg včetně schrány. Přeprava zvířete podléhá schválení dopravcem, proto je nutné ji objednat předem, ideálně hned s koupí letenky, nejpozději však 24 hodin před odletem.
Jednou z nových doplňkových služeb, které České aerolinie v těchto dnech zavádějí na svých linkách operovaných proudovými letadly, je výběr konkrétního sedadla současně s koupí letenky. Cestující si nově mohou s velkým předstihem před odletem zajistit za příplatek pohodlnější nebo oblíbené místo například v řadě u nouzových východů nebo sedadlo u okna či uličky v přední části letadla. Cestující v třídě Economy s flexibilní letenkou z produktové skupiny Flexi si své místo v letadle mohou vybírat bez omezení a bezplatně. Tuto doplňkovou službu, stejně jako i některé další, nelze kombinovat se zlevněnými letenkami z produktové třídy Promo.
České aerolinie nyní umožňují pasažérům v třídě Economy na linkách operovaných ČSA objednat si kompletní Business menu, které je podáváno v danou denní dobu na příslušném letu. Upgrade na Business menu lze zakoupit současně s letenkou bez ohledu na tarif, nejpozději však 24 hodin před odletem. Tuto službu budou ČSA poskytovat na většině spojů operovaných proudovými letadly. Postupně by se měla rozšířit na všechny linky, na které jsou nasazovány stroje typu Airbus. Na spojích operovaných letadly ATR tato služba není poskytována. Kterékoliv teplé Business menu lze pořídit za jednotnou cenu 390 Kč nebo 15 eur. Všechna jídla, která ČSA servírují v třídě Business, jsou navržena vyhlášenými šéfkuchaři restaurací a cateringu Zátiší Group. Novou koncepci občerstvení v Business třídě zavedly ČSA na všech svých linkách letos od 1. června.
Současně se zavedením balíčku nových doplňkových služeb České aerolinie inovovaly, sjednotily a zlevnily řadu těch stávajících, např. přepravu nestandardních či přespočetných zavazadel. Každý cestující s letenkou OK si může na linkách operovaných Českými aeroliniemi bezplatně odbavit minimálně jeden kus zapsaného zavazadla o maximální celkové váze 23 kg. Cestující v třídě Economy s tarify Flexi, v Business třídě nebo držitelé Stříbrné a vyšší karty věrnostního programu OK Plus Českých aerolinií, si mohou bezplatně odbavit i další kus zapsaného zavazadla. České aerolinie svým klientům umožňují také bezplatnou přepravu golfového bagu nebo lyžařského vybavení o maximální váze do 15 kg. Sportovní vybavení splňující tyto váhové a rozměrové limity není započítáváno do celkového počtu odbavovaných zavazadel.
Nadváhu zapsaného zavazadla v rozpětí 23 až 32 kg, další kufr či tašku do 23 kg, golfový bag či lyžařské vybavení nad 15 kg si mohou cestující Českých aerolinií nově odbavit výhodněji. Nově lze rezervovat a zakoupit i přepravu přespočetného zapsaného zavazadla s nadváhou 23 až 32 kg.
Vzhledem k rostoucímu zájmu o leteckou přepravu zvířat připravily České aerolinie pro majitele domácích mazlíčků celou řadu novinek. Tou nejzásadnější je zavedení dalších váhových kategorií a jejich odstupňování tak, aby byly výhodné pro větší spektrum živočichů. ČSA od srpna 2014 umožňují přepravu zvířat v kabině pro cestující spolu s pasažérem nebo jako zapsané zavazadlo ve čtyřech nových váhových kategoriích. V kabině pro cestující lze přepravovat psa, kočku, králíka nebo činčilu, přičemž celková váha zvířete a odpovídající schrány nesmí přesahovat 8 kg. Větší, těžší nebo jiné druhy lze přepravovat v cargo prostoru jako zapsané zavazadlo v těchto kategoriích: malá zvířata do 23 kg včetně schrány, střední od 23 kg do 32 kg, velká od 32 kg do 50 kg a extra velká zvířata o váze převyšující 50 kg včetně schrány. Přeprava zvířete podléhá schválení dopravcem, proto je nutné ji objednat předem, ideálně hned s koupí letenky, nejpozději však 24 hodin před odletem.
(ČSA/red)
Zdroj: letectvi.cz
