Letenka - co vše se na ní dočtete?

Jedním z nejdůležitějších dokumentů pro lidí, kteří cestují letadlem, je určitě letenka. Letenka je vlastně doklad toho, že jste si s dopravcem sjednali přepravní smlouvu, tedy že vás aerolinky dostanou z bodu A do bodu B. Typů letenek je celá řada - například některé dovolují vzít si s sebou zavazadlo, jinde je odbavené zavazadlo za příplatek. Letenku můžete zakoupit buď přímo u dopravce, případně například prostřednictvím prodejce letenek - pravděpodobně jste již narazili na nějaké stránky, kde si můžete letenky zakoupit. Letenka je také jedním z dokumentů, které společnost Click2Claim potřebuje při vymáhání finanční kompenzace (vedle letenky to může být také palubní vstupenka nebo cestovní smlouva).

 

V současné éře internetu se spíše setkáte s elektronickou letenkou, než s tou klasickou, papírovou. Ovšem ať vlastníte letenku na papíře, či pouze elektronicky, je možné, že vám ze všech těch údajů a čísel na letence půjde hlava kolem - jaké informace pro vás ty důležité?

 

V hlavičce letenky byste krom jména cestujícího a dalších údajů měli nalézt rezervační kód (Reservation Number) a číslo letenky. Tyto údaje jsou důležité především v případech, kdy se odbavujete sami, například online nebo pomocí kiosku na letišti - při odbavení často zadáváte právě číslo letenky nebo rezervační kód. 

 

Dále na letence samozřejmě naleznete údaje o všech letech, které budete v rámci jedné rezervace absolvovat - to mohou být na příklad jednotlivé přestupy. U každého letu bude uvedeno číslo letu (Flight Number) - obvykle jde o dvě písmena a 3 - 4 čísla. Na letence jsou uvedena čísla letů složená z kódu dopravce a čísla letu. Velmi často se ale kód dopravce neshoduje s dopravcem, který let operuje, tedy je za let odpovědný. Například letíte z Prahy do Frankfurtu, máte vystavenu letenku na let Air Canada AC 9289, ale let je operován Lufthansou LH 1397. Odpovědným dopravcem za tento let je Lufthansa. Dále je na letence samozřejmě uvedeno z jakého letiště odlétáte a kam míříte, čas odletu (Departure) i příletu (Arrival). Dočíst byste se měli i to, jakou třídou poletíte (Class), zda Ekonomickou (Economy), Bussiness, či První třídou (First Class).  Dole pak obvykle najdete podmínky a další obecné informace k letence i cestě samotné, uveden by měl být i kontakt na prodejce.

 

Autor: Lucie Sommerová